POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Búzios House respeita e valoriza a privacidade de todos os visitantes, hóspedes e usuários do nosso site. Este documento descreve de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.

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1. Informações Coletadas

Podemos coletar informações pessoais de diferentes formas:

• Fornecidas diretamente por você: Nome, e-mail, telefone, endereço, dados de pagamento e preferências de hospedagem, quando você preenche formulários, solicita orçamentos, realiza reservas ou entra em contato conosco.

• Coletadas automaticamente: Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas e tempo de navegação, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

• Por terceiros autorizados: Plataformas de reservas, processadores de pagamento ou parceiros comerciais, quando necessário para a prestação de serviços.

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2. Finalidade do Uso dos Dados

Seus dados são utilizados para:

1. Processar reservas e pagamentos.

2. Fornecer informações sobre estadias e serviços.

3. Enviar confirmações, atualizações e comunicações relevantes.

4. Personalizar sua experiência no site.

5. Cumprir obrigações legais e regulatórias.

6. Enviar promoções e ofertas (mediante seu consentimento).

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3. Compartilhamento de Dados

A Búzios House não vende nem aluga informações pessoais. Podemos compartilhar dados apenas com:

• Fornecedores e parceiros essenciais para a execução dos serviços contratados (ex.: plataformas de pagamento, prestadores de serviço de transporte ou lazer).

• Autoridades competentes, quando exigido por lei.
  Todos os parceiros são obrigados a cumprir medidas de segurança e confidencialidade.

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4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis.

• Servidores seguros com controle de acesso restrito.

• Monitoramento constante para prevenção de incidentes.

Seus dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades previstas nesta política ou para atender exigências legais.

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5. Direitos do Usuário

De acordo com a LGPD, você pode:

• Solicitar confirmação da existência de tratamento de dados.

• Acessar, corrigir ou atualizar suas informações.

• Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários.

• Revogar o consentimento para uso de dados.
  As solicitações podem ser feitas pelo WhatsApp (21) 99794-2712.

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6. Alterações na Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

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7. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo WhatsApp: (21) 99794-2712.